Politique de confidentialités
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Safran Express collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles des utilisateurs de son site www.safran-express.fr.
Elle s’applique à toutes les personnes qui visitent le site, remplissent un formulaire de contact, effectuent une commande en ligne, ou utilisent nos services de livraison de produits alimentaires.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous, conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Responsable du traitement des données
Nom de l’entreprise : Safran Express
Responsable : Stéphane ROSSI
Statut : Entrepreneur individuel
Adresse : 11 Avenue du 20 Janvier, 68460 Lutterbach, France
E-mail : micra68@gmail.com
Téléphone : +33 7 67 68 04 09
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
Données d’identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone
Informations de livraison : adresse de destination, créneaux horaires
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, cookies (voir §8)
Données relatives à la commande : produits choisis, date, montant, moyen de paiement
Aucune donnée bancaire n’est conservée sur nos serveurs.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées par Safran Express servent à :
gérer les commandes de produits alimentaires et la livraison à domicile ;
améliorer la qualité de nos services de transport local et d’épicerie fine ;
communiquer avec vous (suivi de commande, facturation, service client) ;
personnaliser votre expérience sur le site (offres locales, recommandations) ;
réaliser des statistiques de fréquentation du site et améliorer son référencement naturel (SEO).
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
votre consentement explicite, lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies ;
l’exécution d’un contrat, lorsque vous passez commande via notre service de livraison ;
l’intérêt légitime de Safran Express, pour améliorer la qualité du service rendu.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
3 ans après le dernier contact commercial pour les clients ou prospects ;
10 ans pour les documents comptables et factures, conformément aux obligations légales ;
13 mois maximum pour les cookies de mesure d’audience.
7. Partage et transmission des données
Les données collectées sont utilisées uniquement par Safran Express et ses prestataires techniques de confiance :
l’hébergeur OVH (sécurité et stockage du site) ;
les éventuels prestataires de paiement ou de livraison locale.
Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
8. Cookies et statistiques
Le site www.safran-express.fr utilise des cookies pour :
mesurer la fréquentation du site et améliorer la navigation ;
enregistrer vos préférences (langue, panier, zone de livraison) ;
proposer du contenu pertinent sur la livraison de produits du terroir dans le Grand Est.
Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
L’acceptation des cookies contribue à améliorer votre expérience utilisateur.
9. Sécurité des données
Safran Express met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les échanges de données sont sécurisés via le protocole HTTPS.
10. Vos droits RGPD
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles
Rectification ou mise à jour
Suppression (“droit à l’oubli”)
Limitation ou opposition au traitement
Portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :
📧 micra68@gmail.com
Votre demande sera traitée dans un délai maximum de 30 jours.
11. Liens externes
Le site Safran Express peut contenir des liens vers d’autres sites (producteurs, partenaires, marchés locaux…).
Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
12. Modification de la politique
Safran Express se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité légale et sa pertinence vis-à-vis de nos services de livraison alimentaire locale.
La dernière mise à jour date du 11 octobre 2025.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données, contactez :
📧 micra68@gmail.com
📍 Safran Express – 11 Avenue du 20 Janvier, 68460 Lutterbach, France